解体工事の騒音問題。「うるさい」と言われないための対応方法
解体工事とは建物を壊すことがメインの仕事です。解体工事によって発生する音が「うるさい」と周辺住民から苦情を言われないために、対策しておかなければいけないことはいくつもあります。ここでは、トラブルを未然に防ぐためにチェックしておきたいポイントをいくつか紹介していきます。
解体工事を実施する際におきるトラブルの中でも、一番といっていいほど問題となることが多いのが騒音や振動の問題です。とくに解体工事とは建物を取り壊すことが多く、重機を使っての作業が多いため大きな音が出てしまいます。そのために周辺の住民から「うるさい」と苦情がくるのです。このようなトラブルを未然に防ぐために、どのような対応が必要なのかを詳しく説明していきます。
解体工事を行う際には多くの人や重機などが出入りするために、いろいろなトラブルが生じる可能性があります。それでは、どのようなトラブルがおきる可能性があるのかを確認しておきましょう。
発注者と業者間でおきてしまうトラブルで多いのが費用のトラブルです。契約も交わさず解体工事をはじめてしまうと、どこからどこまでが発注した解体工事なのかということがお互い異なっている場合があります。それは、見積もりを出してもらっている場合も同じです。例えば工事一式となっている場合など、どの様な作業が含まれているのか分かりません。
後で、追加作業と言われて費用が増されて請求されてしまうと、せっかく安いと思って発注したとしても結果的に高額になる場合があるので十分気をつけてください。もう一つは不用品の処分です。実際は価値のあるものでも、先に伝えておかなければ処分されることもあります。そのため、費用や作業内容のことも含めて必ず発注前に確認するようにしましょう。
解体工事はできるだけ実績のある業者に頼むことがおすすめです。そうすれば事前にトラブルになりやすいことも回避できるでしょう。また、解体工事業者は最後まで安心して対応してくれる業者に頼みたいものです。例えば人員が足りないためにおきる大幅なスケジュールの遅れや、作業中の作業員のマナーの悪さ、解体で出たゴミの不法投機などによって、被害が生じる場合があるので注意しましょう。
ここまでのトラブルは、被害を受けるのはどちらかというと発注者だけでした。しかし、解体工事のトラブルで気をつけたいのが近隣からのクレームです。工事車両が近隣の邪魔になるようなところへの駐車や重機の操作ミスによる近隣への被害や解体工事で出るホコリや振動による被害など、様々なトラブルが想定されます。そうした近隣住民に対する被害の中でも特に注意しておきたいのが騒音問題です。
解体工事では建物を重機で壊すことがメインとなるため、大きな音が発生してしまいます。できれば近隣からは「うるさい」と言われたくないものです。ここではどこまでが騒音となるのか見ていきましょう。
皆さんが生活していくうえでも、多くの音が存在しています。一体どこでどれくらいの音の大きさが聞こえているかというと、騒音の目安に関しては環境省が、生活騒音パンフレットで紹介しています。ホテルの室内が30dbで、昼間の戸建ての住宅街は40db、書店の店内が50db、博物館の館内が60db、電車内の音で70db、ゲームセンターの店内が80db、パチンコ店内が90dbとなっています。
生活環境を守り、国民の健康の保護を目的として工事や事業活動で発生する騒音を規制した騒音規制法が存在しています。こちらも環境省から出されているパンフレットで内容が確認できます。工事における騒音の大きさの上限としては敷地境界において85デシベルを超えないこととされています。
つまりゲームセンター内の店内の音であれば規制されないのですが、パチンコ店内の音までいくと規制されるということです。その他、場所によって若干規制が異なりますが、一般的な住宅街では、午後7時から翌日午前7時までの夜間作業や10時間以上の作業、6日以上連続での作業や日曜祝日の作業などが禁止されています。
解体工事の音によって、近隣からクレームがくる場合があります。工事の騒音が規制範囲内の場合でも言われる場合はどの様な対応があるでしょうか。また「うるさい」と言われないためにはどの様な方法があるのかもあわせて紹介していきます。
解体工事に入る前に近隣への挨拶は大事です。騒音による迷惑がかかることを事前に説明し、コミュニケーションをとっておくことで未然にトラブルを防ぐことが可能です。挨拶の際は手土産や工事内容の詳細が記載された挨拶状も用意しておいてください。また、万が一クレームが来た場合は、早急な対応を心掛けてください。時間が立つほど、最初は騒音の問題だったクレームが、別の問題に発展する場合があるため注意してください。
近隣住民が騒音と感じさせない工夫をすることも大切です。場合によっては禁止されている夜間以外でも朝の時間帯を避けることや、家にいることが多い土曜日の作業を減らすことによって近隣の人が騒音と感じることを軽減できる場合があります。その他、解体する建物を養生シートで囲むことによって防音だけではなく、ほこりなどの飛散防止にもつながります。近隣の住民にも現場で騒音対策をしていることが伝わるだけでも効果はあるといえるでしょう。
解体工事で想定されるいくつかのトラブルについて説明してきました。できればトラブルなく工事を終わってほしいものですが、近隣住民から「うるさい」というクレームがおきてしまうと、解体工事が終わった後も発注者や業者にとってはダメージは大きいものとなります。とくに建て替えて住む場合、今後の近所付き合いを考えるとなおさらです。そのためトラブルにならないように仕事を進めていくとともに、トラブルになった場合も早急な対応を心掛けてください。
解体工事を実施する際におきるトラブルの中でも、一番といっていいほど問題となることが多いのが騒音や振動の問題です。とくに解体工事とは建物を取り壊すことが多く、重機を使っての作業が多いため大きな音が出てしまいます。そのために周辺の住民から「うるさい」と苦情がくるのです。このようなトラブルを未然に防ぐために、どのような対応が必要なのかを詳しく説明していきます。
解体工事におけるトラブルとは
解体工事を行う際には多くの人や重機などが出入りするために、いろいろなトラブルが生じる可能性があります。それでは、どのようなトラブルがおきる可能性があるのかを確認しておきましょう。
発注者と業者間のトラブル
発注者と業者間でおきてしまうトラブルで多いのが費用のトラブルです。契約も交わさず解体工事をはじめてしまうと、どこからどこまでが発注した解体工事なのかということがお互い異なっている場合があります。それは、見積もりを出してもらっている場合も同じです。例えば工事一式となっている場合など、どの様な作業が含まれているのか分かりません。
後で、追加作業と言われて費用が増されて請求されてしまうと、せっかく安いと思って発注したとしても結果的に高額になる場合があるので十分気をつけてください。もう一つは不用品の処分です。実際は価値のあるものでも、先に伝えておかなければ処分されることもあります。そのため、費用や作業内容のことも含めて必ず発注前に確認するようにしましょう。
解体工事業者の問題によるトラブル
解体工事はできるだけ実績のある業者に頼むことがおすすめです。そうすれば事前にトラブルになりやすいことも回避できるでしょう。また、解体工事業者は最後まで安心して対応してくれる業者に頼みたいものです。例えば人員が足りないためにおきる大幅なスケジュールの遅れや、作業中の作業員のマナーの悪さ、解体で出たゴミの不法投機などによって、被害が生じる場合があるので注意しましょう。
近隣のトラブルにも注意
ここまでのトラブルは、被害を受けるのはどちらかというと発注者だけでした。しかし、解体工事のトラブルで気をつけたいのが近隣からのクレームです。工事車両が近隣の邪魔になるようなところへの駐車や重機の操作ミスによる近隣への被害や解体工事で出るホコリや振動による被害など、様々なトラブルが想定されます。そうした近隣住民に対する被害の中でも特に注意しておきたいのが騒音問題です。
「うるさい」と言われる騒音について
解体工事では建物を重機で壊すことがメインとなるため、大きな音が発生してしまいます。できれば近隣からは「うるさい」と言われたくないものです。ここではどこまでが騒音となるのか見ていきましょう。
騒音の目安
皆さんが生活していくうえでも、多くの音が存在しています。一体どこでどれくらいの音の大きさが聞こえているかというと、騒音の目安に関しては環境省が、生活騒音パンフレットで紹介しています。ホテルの室内が30dbで、昼間の戸建ての住宅街は40db、書店の店内が50db、博物館の館内が60db、電車内の音で70db、ゲームセンターの店内が80db、パチンコ店内が90dbとなっています。
環境省が定める騒音の基準
生活環境を守り、国民の健康の保護を目的として工事や事業活動で発生する騒音を規制した騒音規制法が存在しています。こちらも環境省から出されているパンフレットで内容が確認できます。工事における騒音の大きさの上限としては敷地境界において85デシベルを超えないこととされています。
つまりゲームセンター内の店内の音であれば規制されないのですが、パチンコ店内の音までいくと規制されるということです。その他、場所によって若干規制が異なりますが、一般的な住宅街では、午後7時から翌日午前7時までの夜間作業や10時間以上の作業、6日以上連続での作業や日曜祝日の作業などが禁止されています。
騒音トラブルの対処方法
解体工事の音によって、近隣からクレームがくる場合があります。工事の騒音が規制範囲内の場合でも言われる場合はどの様な対応があるでしょうか。また「うるさい」と言われないためにはどの様な方法があるのかもあわせて紹介していきます。
近所への挨拶
解体工事に入る前に近隣への挨拶は大事です。騒音による迷惑がかかることを事前に説明し、コミュニケーションをとっておくことで未然にトラブルを防ぐことが可能です。挨拶の際は手土産や工事内容の詳細が記載された挨拶状も用意しておいてください。また、万が一クレームが来た場合は、早急な対応を心掛けてください。時間が立つほど、最初は騒音の問題だったクレームが、別の問題に発展する場合があるため注意してください。
騒音を出さない工夫をする
近隣住民が騒音と感じさせない工夫をすることも大切です。場合によっては禁止されている夜間以外でも朝の時間帯を避けることや、家にいることが多い土曜日の作業を減らすことによって近隣の人が騒音と感じることを軽減できる場合があります。その他、解体する建物を養生シートで囲むことによって防音だけではなく、ほこりなどの飛散防止にもつながります。近隣の住民にも現場で騒音対策をしていることが伝わるだけでも効果はあるといえるでしょう。
まとめ
解体工事で想定されるいくつかのトラブルについて説明してきました。できればトラブルなく工事を終わってほしいものですが、近隣住民から「うるさい」というクレームがおきてしまうと、解体工事が終わった後も発注者や業者にとってはダメージは大きいものとなります。とくに建て替えて住む場合、今後の近所付き合いを考えるとなおさらです。そのためトラブルにならないように仕事を進めていくとともに、トラブルになった場合も早急な対応を心掛けてください。
2021.9.4