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解体業者の選び方

近隣挨拶はどこまで行うべき?解体工事の前に行う挨拶回りについて解説

解体工事の前に近隣の方々に挨拶を行っておくことは、未然の苦情対策につながります。解体工事の前の事前挨拶に関する疑問を解消しながら、工夫するポイントについて確認していきましょう。

解体工事の前に忘れてはならないのが、近隣住民への事前挨拶です。
工事期間中はどうしても騒音や振動が発生してしまうこともあり、近隣住民の方々にストレスを与えてしまうことになります。近隣トラブルを避けるためにも、解体工事を始める前に近隣の方々に対して、ご挨拶と説明をし、理解を得ておくことが大事です。
本記事では、解体工事前の近隣挨拶について解説していきます。


解体工事が及ぼす近隣への影響


解体工事を始める前に解体工事が近隣にどのような影響を与えるのか予想できていると、クレームやトラブルにならないよう対策すべきことと挨拶時に伝えるべきことが明確になります。
下記事例を参考に、解体業者と施工計画を練ったうえで、挨拶回りの準備を進めていきましょう。

粉塵の飛散


古い建物を取り壊すとなると、塵やホコリが舞う可能性が十分にあります。その粉塵が、近隣の土地や洗濯物等を汚してしまわないよう、養生シートで建物を覆ったり、水を撒いたりする措置をとらなければなりません。

騒音・振動


解体工事では、確実に騒音や振動が発生します。防音パネルを設置したり、早朝と夜間を避けて行ったりといった工夫が必要です。依頼主からも、どのような騒音・振動対策を講じるのかについて近隣の方々へ説明できるようにしておきましょう、

害虫


家の奥深くには害虫が生息していることが多々あります。そして、解体工事によって、その害虫が表面に現れ、近隣の土地に侵入してしまう恐れがあるため、事前に燻煙剤で駆除しておくようにしましょう。


近隣挨拶の回り方


解体工事における近隣挨拶に明確な決まりがあるわけではありませんが、近隣住民の生活に支障が及ぶ可能性がある以上、事前に挨拶をしておくことは必要不可欠です。
解体業者に見積もりを依頼するタイミングで、近隣挨拶の意向を伝えておき工事計画の中に組み込んでもらえることもあります。解体業者からの助言や下記のポイントを参考に、挨拶回りの準備を進めていきましょう。


挨拶すべきご近所さんの範囲


多くの世帯が集まる住宅街で解体工事を行う場合だと、悩ましいのは「何軒先まで挨拶を行えば良いのか?」ということでしょう。一般的な目安として、解体する建物と隣接している家(正面3軒、左右お隣、裏、上下階のお宅)は、特に解体工事の影響を受けやすいため、事前に挨拶をしておくことをおすすめします。
ケースによっては、解体工事の影響が広範囲に渡る場合もあるため、解体業者と相談しながら準備を進めていきましょう。

挨拶に伺うタイミング


近隣住民の方々にある程度の心の準備や対策をしていただけるよう、挨拶のタイミングは直前ではなく、10日〜1週間前に行うのが適切でしょう。
できれば解体業者と依頼主が一緒に伺うかたちが理想的です。依頼主も直接足を運ぶ方が、より誠意が伝わり信頼を得ることができるうえ、専門的な知識を要する説明に関しては解体業者がその場で対応してくれます。
また、失礼のないよう、朝早い時間、夕食時間、夜遅い時間帯を避けて伺うようにしましょう。伺った先が不在の場合は、後述する挨拶状だけを先に投函しておき、日を改めて粗品と共に再度伺うようにしましょう。


挨拶時に伝えるべきこと・渡すもの


口頭のみの説明だけで済ませてしまうと、「言った」「言わなかった」のコミュケーション・トラブルにも発展しかねません。伝えるべき点を明確にしたうえで、挨拶時には十分な説明や丁寧な姿勢を示せるように、下記のものも合わせて準備しましょう。

挨拶状


解体工事の概要については、挨拶状として文書にまとめ、挨拶時に手渡せる状態にしておきましょう。
挨拶状で網羅すべきことは、解体工事でご迷惑をかけることへのお詫び、解体工事への理解とご協力をお願いするご挨拶、工事の名称、工事の場所、工事の発注者(依頼主)、工事期間、工事時間、工事を休む日、施工業者、施工業者住所、施工業者担当者とその連絡先の以上11項目です。

粗品


挨拶時に粗品を添えると、より気持ちが伝わりやすくなります。双方にとって負担にならないような手頃な消耗品(洗剤、タオル、石けん)や菓子折り(焼き菓子、コーヒー、紅茶)が好まれるでしょう。

解体業者が、挨拶状も粗品も用意してくれることがありますので、ぜひ相談してみてください。

補足:工事中・工事後にも挨拶回りが必要なケースがある


解体工事によっては、工事期間が予定より長引いたり、工事後に新築工事が続いたりするケースもあるため、「まだ工事が続くのか?」と近隣の方々に思われてしまうかもしれません。
面倒ではありますが、工事が長引くと分かった時点で再度挨拶回りをしましょう。また、工事が終了したら、協力してくださったことへのお礼回りと新築工事のお知らせを改めて行うと良いでしょう。


まとめ


解体工事を行う方のほとんどは、その土地に新築を建てて住み続けることになるでしょうから、解体工事後も近隣の方々と良好な関係性を保つことは、とても大事なことです。
ご自身の行う解体工事が、どれほどの範囲でどのような影響を及ぼすのか、近隣の方々の立場に立って考えながら、丁寧な挨拶を行うようにましょう。
また、優良な解体業者であれば、近隣への配慮の部分に関してもサポートしてくれますので、遠慮せず相談してみましょう。

2020.11.13